شرایط بازگشت کالاها
در صورتی که کالا شرایط بازگشت را داشته باشد، تا 7 روز پس از دریافت سفارش خود، فرصت دارید کالا را مرجوع یا تعویض کنید.
قبل از هر اقدامی حتما با واحد پشتیبانی هماهنگی لازم انجام شود.
قبل از هر اقدامی حتما با واحد پشتیبانی هماهنگی لازم انجام شود.
شرایط مرجوعی و یا تعویض
شما می‌توانید در صورت تمایل، نسبت به تعویض یا مرجوع کردن کالا تا 7 روز پس از خرید خود، اقدام نمایید.
کالاها باید شرایط زیر را داشته باشند در غیر اینصورت امکان تعویض و یا مرجوعی وجود ندارد. ملاک تشخیص با کارشناسان اگزیتکس میباشد.
کالاها در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، لیبل، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
راه‌های ارتباطی با واحد پشتیبانی
برای ارتباط با واحد پشتیبانی اگزیتکس در روز و ساعات اداری از طریق شماره‌ی 09121697925 و یا چت آنلاین در سایت و در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری از طریق دایرکت اینستاگرام اگزیتکس موضوع را مطرح کنید.
تعویض کالا برای خریدهای اینترنتی
در صورتی که کالایی را از فروشگاه اینترنتی اگزیتکس خریداری کرده باشید و قصد تعویض آن با کالایی که در یکی از شعب موجود است داشته باشید، باید حتما با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات خرید اینترنتی خود را ارائه دهید تا با آن شعبه هماهنگی های لازم انجام شود. سپس از پشتیبانی اگزیتکس با شما تماس گرفته میشود و نتیجه را به شما اطلاع میدهند.
اصالت کالا
ارسال رایگان
راهنمای سایز
درگاه امن
تولید ایران