شرایط بازگشت کالاها

در صورتی که کالا شرایط بازگشت را داشته باشد، تا 7 روز پس از دریافت سفارش خود، فرصت دارید کالا را مرجوع یا تعویض کنید.
قبل از هر اقدامی حتما با واحد پشتیبانی هماهنگی لازم انجام شود.

شرایط مرجوعی و یا تعویض

شما می‌توانید در صورت تمایل، نسبت به تعویض یا مرجوع کردن کالا تا 7 روز پس از خرید خود، اقدام نمایید.
کالاها باید شرایط زیر را داشته باشند در غیر اینصورت امکان تعویض و یا مرجوعی وجود ندارد. ملاک تشخیص با کارشناسان اگزیتکس میباشد.
کالاها در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، لیبل، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
 

راه‌های ارتباطی با واحد پشتیبانی

برای ارتباط با واحد پشتیبانی اگزیتکس در روز و ساعات اداری از طریق شماره‌ی 09392191168 و یا چت آنلاین در سایت و در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری از طریق دایرکت اینستاگرام اگزیتکس موضوع را مطرح کنید.

 

تعویض کالا برای خریدهای اینترنتی

در صورتی که کالایی را از فروشگاه اینترنتی اگزیتکس خریداری کرده باشید و قصد تعویض آن با کالایی که در یکی از شعب موجود است داشته باشید، باید حتما با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و اطلاعات خرید اینترنتی خود را ارائه دهید تا با آن شعبه هماهنگی های لازم انجام شود. سپس از پشتیبانی اگزیتکس با شما تماس گرفته میشود و نتیجه را به شما اطلاع میدهند.

 

اصالت کالا

ارسال رایگان

راهنمای سایز

درگاه امن

تولید ایران