بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، گزینه مشاهده سبد خرید را انتخاب کنید، پس از تکمیل فرم و پر کردن اطلاعات ضروری میتوانید روش حمل و نقل خود را انتخاب کنید؛ پس از آن نیز روی گزینه اقدام به پرداخت کلیک کنید بعد از پرداخت و ثبت سفارش، پیامک برای شما ارسال می شود.

در فروشگاه آنلاین اگزیتکس، شرایط ارسال سفارشات به شرح زیر است:

  • 📦 ارسال رایگان برای سفارشات بالای 4 میلیون تومان.
  • 🛵 ارسال با پیک (فقط تهران): 140,000 تومان.
  • 🚚 ارسال با پست (سراسر ایران): 70,000 تومان.
  • 🤝 پرداخت در محل: این خدمت برای مشتریان فراهم است و هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

لطفاً در هنگام ثبت سفارش به شرایط ذکر شده توجه فرمایید.

برای ساکنین تهران بازه زمانی ارسال طی ۷۲ ساعت کاری، برای ساکنین شهرستان ارسال از طریق پست پیشتاز انجام میشود.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه بانکی اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می شوند.

شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری و یا راه ارتباطی ” واتساپ “ درخواست لغو سفارشتان را اعلام نمایید .

بله، هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید .

در صورتی که مبلغ تا 24 ساعت به حسابتان برگشت داده نشد میتوانید از بانک درگاه پرداختتان پیگیری انجام دهید در صورتی که مبلغ به حساب اگزیتکس واریز شده باشد از طریق راه ارتباطی “واتساپ” اطلاع رسانی کنید.

 

خیر، امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود ندارد.

 

با ورود به پروفایل و انتخاب گزینه ی سفارش ها بر روی دکمه نمایش کلیک کرده تا سفارش تان برای شما نمایش داده شود .

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست. ولی شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق صفحات مجازی و عضویت در خبرنامه از آن باخبر شوید.

خیر، اما از طریق تماس با شماره پشتیبانی در ساعات اداری میتوانید از موجودی کالای مورد نظرتان در شعب مطلع شوید.

 

شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری یا راه ارتباطی “واتساپ ” درخواست ویرایش آدرس و زمان سفارشتان را اعلام نمایید.

در صورتی که کالای مورد نظر شما در سایت موجود باشد با مراجعه به محصول مورد نظر و انتخاب گزینه موجود در سایر شعب میتوانید موجودی محصول مورد نظر را مشاهده کنید.

ابتدا با شماره پشتیبانی تماس گرفته بعد از هماهنگی با پشتیبانی از طریق پست مرجوعی خود را انجام دهید.

با وارد کردن شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید؛ روی گزینه ” پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات حساب کاربری روی “ویرایش حساب” کلیک کنید.

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کرده سپس شماره موبایل خود را وارد نمایید (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود.

بله، حتما باید در سایت عضو باشید.

تا کنون در سایت خریدی ثبت نکرده باشید.

You can reach us through our WhatsApp page or by calling us at 09011697921.

By logging into your user profile, you can view and track all your purchases in the “Orders” section.

If the product is not ready for dispatch by your selected delivery date, you will be informed on the morning of that day via phone call or SMS.

You can also track your orders by contacting our support team via WhatsApp at +98 901 169 7921.

Yes, if you make a purchase from the website and the size is not suitable, you have a one-week exchange warranty. The item must be in its original condition and packaging, and you should contact the support team beforehand.

Orders for Tehran will be delivered within 3 to 5 working days. For more information, you can contact our support at 09011697921.